La Caf de l'Essonne a changé son numéro de téléphone
0810259110
Les caisses d'Allocations familiales de la branche Famille de la Sécurité sociale modifient leur offre téléphonique.
Pour la Caf de l'Essonne, le nouveau numéro de téléphone est désormais le
0810259110.La Caf de l'Essonne optimise ainsi la gestion des appels pour ses 186 000 allocataires.
Le service public des Allocations familiales a décidé de faire passer
les appels au coût d'une communication locale, avec un numéro de
type 0 810 (au lieu de 0 820 jusqu'à aujourd'hui), à partir d'un téléphone fixe,
soit 0,078 euro la première minute, puis 0,014 euro/min en heure creuse et 0,028 euro/min en heure pleine (contre 0,112 euro les 56 premières secondes puis 0,09 euro/min précédemment).
Cette baisse de la tarification représente un
investissement important en faveur des allocataires.Elle répond à un engagement de la Convention d'objectifs et de gestion 2009-2012 de la Caisse nationale des Allocations familiales (Cnaf) mais aussi à la demande des associations d'usagers.
En pratique, le numéro à composer pour joindre la Caf de l'Essonne est :
08102591 10Le serveur vocal national (renseignements généraux sur les prestations) est également modifié:
0810292929.Avec le
0 810 25 91 10, l'allocataire peut toujours obtenir des
informations générales pour bénéficier d'une aide de la Caf.
Renseignements sur le site
www.caf.fr
Auteur
Sujet: Communiqué de la CAF : la CAF change de numéro (Lu 6447 fois)